Гарантийное / послегарантийное обслуживание

Наша команда отличается не только высоким уровнем профессионализма, но и добросовестным отношением к заказчикам даже после окончания предоставленных товаров и услуг. Гарантии подлежат:

  • светильники – 3 года;
  • светодиодная лента, датчики, блоки питания – 2 года;
  • монтажные работы – 12 месяцев.

По окончанию гарантийного обслуживания, мы не прекращаем сотрудничества с нашими партнерами и не отказываем как в информационной поддержке, так и в постгарантийном сервисе.

Гарантийное обслуживание

Мы незамедлительно реагируем на заявку покупателей, после чего проводится анализ проблемы относительно товара или установки с последующим решением вопроса: устранение неполадок, замена оборудования и т.д.

В гарантийный сервис входят:

  • шеф-монтаж, монтаж;
  • осветительные установки.

Мы не уклоняемся от своих обязанностей и не ищем повод для отказа в гарантийном обслуживании, поскольку, заботимся о своей безупречной репутации. Даже по окончанию срока действия гарантии мы предлагаем послегарантийный сервис.

Послегарантийное обслуживание

Постгарантийная поддержка осуществляется на платной основе, в отличие от гарантийных обязательств. По собственному усмотрению заказчик может выбрать для себя один из предложенных вариантов:

  • послегарантийное обслуживание по специальному договору с продлением гарантии на 1 год;
  • поддержка в случае возникновения поломки.

Мы предлагаем самые выгодные и безопасные условия сотрудничества.